===========================================

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Мы стараемся сделать Вашу работу со службой технической поддержки хостинга Ammowebhost.com наиболее продуктивной, оперативной и приятной, а также сэкономить наше общее время.

При обращениях обязательно сообщайте номер Вашего заказа и тарифный план.
В случае технической проблемы указывайте ее описание, и при каких действиях она возникает, предоставляйте данные доступа в панель управления сайтом cPanel.
К вопросам финансового добавляйте данные доступа (логин и пароль) в управления счетами BPanel.

E-Mail*. Основной способ связи. Посредством электронной почты решаются вопросы любой важности и сложности.

ICQ**. Введена с целью быстрого ответа на единичные вопросы, не требующие каких-либо дополнительных действий, и оказывается только при статусе "В сети".
Беспокоить при наличии статуса "Занят", "Не Беспокоить" и т.п. запрещено.
Не пишите предложений типа "Как дела?", "Можно вопрос?", "Привет, ты тут?" и т.п., сразу переходите к делу, отключайте SPAM-фильтр сообщений.

* Как правило, время нашего ответа по e-mail не превышает 12 часов. Отправка писем сразу на несколько e-mail адресов, дублирование текстов в ICQ — это шанс остаться без ответа.
** Решение проблем по ICQ не гарантируется.

Не задавайте вопросов "зачем", "почему" и т.п. если Вас просят что-то сделать. Ответ прост: "так надо".

===========================================

Установка и/или настройка скриптов (форумы, гостевые книги, доски объявлений и др.) производится самим клиентом.
Нестандартная техническая поддержка, включающая в себя установку вышеописанных скриптов, дополнительных модулей или программ, не входящих в состав обычного программного обеспечения сервера; персональная настройка аккаунта под "экзотические" скрипты; работы на сервере, связанные с деятельностью клиента и т.п., осуществляется за дополнительную плату — $10 за 1 час.

===========================================

ХОСТИНГ

AmmoWebHost.com предоставляет вебхостинг для сайтов общей тематики.

Разрешаются сайты с эротическим контентом, не нарушающие авторских прав.

AmmoWebHost.com не размещает спамерские, warez, и нарушающие законодательство России или США сайты!

ОПЛАТА

В течении 3-х дней с момента заказа, в случае отказа от хостинга, не зависимо от причины отказа, гарантируется полный возврат оплаты, за вычетом стоимости домена(-ов).

Возврат оплаты производится в течении 7 дней с момента закрытия эккаунта клиента.

Возврат оплаты не производится владельцам эккаунтов нарушающих правила хостинга.

В случае если оплата не производится в течении 7-ми суток с момента окончания срока текущей оплаты, мы оставляем за собой право заблокировать эккаунт, до получения оплаты на продление хостинга.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ХОСТИНГА

Ограничение на пользование хостингом:
1) не рекомендуется создавать процессы на сервере, которые будут забирать более 64Мб оперативной памяти;
2) не рекомендуется создавать процессы на сервере, которые будут требовать для своего выполнения более 30сек непрерывной работы процессора;
3) не рекомендуется запускать более 10 одновременных процессов;
4) для владельцев всех хостинг планов не рекомендуется ставить крон задания с частотой чаще 1 раза в 5 минут;
5) не рекомендуется использование кэширования на диск сервера (при размере кэша более 100мб - использование кэширования на диск сервера полностью запрешено);
6) запрещен запуск процессов которые постоянно висят в памяти (в том числе IRC демонов в любых видах);
7) запрещено создание чем-бы то ни было нагрузки на сервер более чем 10% в среднем за сутки;

В случае незначительных превышений рекомендуемых ограничений хостинга, вам будет выслано предупреждение на емайл, с рекомендацией проверить скрипты.
В случае значительного превышения рекомендуемых ограничений хостинга ваш сайт будет отключен, чтобы не создавать критических помех для работы других клиентов хостинга.
Включение сайта возможно после согласования причин отключения с администратором и исправления ситуации.
В случае повторных(многократных) значительных нарушений ограничений хостинга, администрация хостинга оставляет за собой право брать дополнительную плату в размере $20, за включение сайта.

ПРАВОВЫЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ХОСТИНГА

Запрещается использование хостинга AmmoWebHost.com для следующей активности:
1) любой деятельности нарушающей действующие законодательства России или США;
2) размещение, рассылка или распространиение материалов проповедующих насилие или расовую дискриминацию;
3) использование хостинга для покупки или продажи любых предметов с целью мошенничества;
4) использование хостинга для рассылки СПАМА ведет к немедленному удалению эккаунта;
5) использование хостинга для несанкционированного доступа или попыток несанкционированного доступа на любые объекты в сети интернет;
6) использование хостинга для сбора персональной информации без согласия ее владельцев;
7) использование хостинга для нарушения работоспособности или попыток нарушения работоспособности каких-либо объектов в сети интернет;
8) использование хостинга с нарушением каких-либо авторских прав;
9) распространение вирусов;

Все случаи нарушения указанного соглашения вы можете направлять по адресу admin@ammowebhost.com

AmmoWebHost.com оставляет за собой право изменять и дополнять данные правила без предварительного оповещения.